Analisi dei fabbisogni formativi e professionali

  • AAVV, Figure professionali innovative per la riqualificazione sostenibile delle città: spendibilità e fabbisogni professionali e formativi, Isfol, Istituto per la Ricerca Sociale, 2015
  • Oliva Daniela, La domanda e l'offerta formativa in provincia di Bergamo, in AAVV, Rapporto sull'economia bergamasca 1994. Industria manifatturiera, artigianato e domanda di lavoro in provincia di Bergamo: un'indagine sul campo, Istituto per la Ricerca Sociale-IRS, Università di Bergamo, Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura di Bergamo, Amministrazione Provinciale di Bergamo, 1994.
  • Oliva Daniela, Le risorse umane: scolarizzazione e qualificazione dell'offerta di lavoro e fabbisogni professionali della domanda di lavoro, in AAVV, Rapporto sul mercato del lavoro lombardo, Regione Lombardia - Giunta regionale - OMDL, Istituto Regionale di Ricerca della Regione Lombardia-IRER, Istituto per la Ricerca Sociale-IRS, 1994.

Analisi dei processi di progettazione di politiche

  • Sistema di osservazione permanente sullo sviluppo locale e sulle politiche attive del lavoro integrate per lo sviluppo territoriale, ISFOL, CdIE-IRS, 2010.
  • Consolini Marta (a cura di), L'esperienza dei "pił grandi" per chi deve fare una scelta alla fine della scuola media, Istituto per la Ricerca Sociale, Provincia di Modena, aprile 2005.
  • Prodotto di Informazione orientativa per la scelta post-diploma, Provincia di Reggio Emilia, Istituto per la Ricerca Sociale e Alma Laurea, 2004.
  • Barbieri Davide, Ferrari Elena, Nicoletta Poli, Valerio Vanelli, L'offerta di lavoro giovanile in Toscana, rapporto finale, settembre 2002, 2003.
  • Dente Bruno, Oliva Daniela, L'agenzia per la formazione e l'istruzione professionale (articolo 88), in: La riforma del Governo. Commento ai Decreti legislativi n°300 e n° 303 del 1999 sulla riorganizzazione della Presidenza del Consiglio e dei Ministeri (a cura di Alessandro Pajno e Luisa Torchia), Il Mulino, 2000.
  • Oliva Daniela, partecipazione al Progetto 2 - La Pubblica Istruzione -Rete, in: Butera Federico (a cura di), Il libro verde della Pubblica Istruzione, Franco Angeli, 1999.
  • Oliva Daniela, Le politiche di istruzione, formazione e valorizzazione delle risorse umane, in Cento idee per lo sviluppo. Schede di programma 2000-2006, Dipartimento per le Politiche di Sviluppo e di Coesione, Catania, 1998.
  • Oliva Daniela, Gli Osservatori sul Mercato del Lavoro in Italia: analisi di alcune esperienze, Istituto per la Ricerca Sociale, Provincia di Bologna, 1990.

Inclusione sociale e pari opportunitą per tutti

  • Lavoro domestico e di cura: pratiche e benchmarking per l’integrazione e la conciliazione della vita familiare e lavorativa, Report finale e repertorio delle pratiche, Soleterre - IRS, 2015.http://www.soleterre.org/it/info-center/pubblicazione/rapporto-lavoro-domestico-e-di-cura
  • Mainstreaming employment and social indicators into macroeconmic surveillance, Study for the EMPL Committee, DG for Internal Policies, Policy Dept. A – Economic and Scientific Policy, European Parliament, 2016 http://www.europarl.europa.eu/committees/en/empl/supporting-analyses.html.
  • AAVV, I servizi della Provincia di Bologna per le persone con disabilità, aggiornamento 2010, 2011.
  • NLAO - Network of Local Authority Observatories on Active Inclusion. Osservatorio Locale Bologna. Le città e l'inclusione attiva, 2010. 1° vol.: Consolidare il passato, perfezionare il futuro. 2° vol.: Supporto lavorativo e formativo per soggetti con svantaggio sociale: nuove opportunità per nuovi bisogni. 3° vol.: I servizi sociali a supporto dell'inclusione attiva. Una risposta da cinque città europee. 4° vol.: Local Authority Observatory Bologna, Cities and Active Inclusion: Employment & Training. Employment and training for disadvantaged people: new opportunities for new needs.
  • Flavia Pesce, "La raccolta di informazioni e la implementazione di osservatori sulla tratta degli esseri umani: una panoramica a livello europeo" all'interno di Migranti: verso la parità dei diritti. Modelli e strumenti contro le discriminazioni, progetto Sami, 2008.
  • Fellini Ivana, Pesce Flavia, "I voucher di conciliazione" all'interno di S. Pasquinelli Nuovi strumenti di sostegno alle famiglie. Assegni di cura e voucher sociali, Carocci Faber, 2007.
  • Casazza Silvia, Pesce Flavia, "Il progetto interregionale mantenimento mirato. L'esperienza della Provincia Autonoma di Bolzano" in Il Progetto Mantenimento Mirato, permanenza di donne e uomini con disabilità in azienda. Strumenti per combattere l'esclusione e l'abbandono del posto di lavoro, volume 1, 2006.
  • Ferrari Elena, Oliva Daniela, Formazione professionale e disabili. L'accreditamento di qualità dei CFP che gestiscono progetti formativi per disabili, in Professionalità, n.49, 1999.

Monitoraggio e valutazione dei Fondi Strutturali

  • Ex post evaluation of the 2000-2006 ESF support to the Open Method of Coordination in Social Protection and Social Inclusion, Istituto per la Ricerca Sociale, Tavistock Institute, The Research Institute for Quality of Life and The Rehabilitation Foundation, 2010.
  • Effectiveness of the Cohesion Policy: Gender Equality and Demographic Change. Ex-post Evaluation of the Cohesion Policy Programmes 2000-2006 (ERDF), (Flavia Pesce and Silvia Vignetti, eds.), Report prepared for DG Regio, 2009.
  • Realizzazione di un catalogo delle buone pratiche del Fondo Sociale Europeo e dei programmi e iniziative comunitarie realizzate in Italia (ESF Best Practices Catalogue and EU Programmes and Initiatives Realized in Italy), Istituto per la Ricerca Sociale, Cles S.r.l., Conform S.r.l, Engineering Ingegneria Informatica S.p.a., Fondazione Brodolini, ottobre 2008. Cofanetto con cd-rom: - Le Buone Pratiche FSE a supporto della programmazione operativa 2007-2013. - Le Buone Pratiche come strumento per la programmazione e la progettazione. - La catalogazione delle Buone Pratiche FSE: lo scenario europeo. - L'esperienza del Catalogo: risultati e proposte.
  • Oliva Daniela, Samek Lodovici Manuela, Vecchi Giancarlo, La valutazione dei POR nella programmazione 2000-2006. Un'analisi comparata delle lezioni apprese, all'interno di "Valutazione in azione. Lezioni apprese da casi concreti", volume uscito per la collana «Teoria, metodologia e ricerca» dell'Associazione Italiana di Valutazione, Franco Angeli, 2006.
  • Tavistock Institute, GHK, Istituto per la Ricerca Sociale, The Evaluation of Socio.-Economic Development. The Guide, dicembre 2003.
  • Oliva Daniela, Pesce Flavia, Aggiungi un posto a tavola: la valutazione come scelta volontaria o come obbligo amministrativo?, in Valutazione 2001. Lo sviluppo della valutazione in Italia (a cura di Nicoletta Stame), Franco Angeli, 2002.

 

Orientamento e servizi per il lavoro

  • Fondazioni d’impresa per i giovani: come far crescere il vivaio, Indagine 2015. Ruolo e attività delle Fondazioni d’impresa e di famiglia per i giovani, Fondazione Bracco, 2015. https://www.unicreditfoundation.org/content/dam/ucfoundation/News/IRS-ricerca-fondazioni-impresa-giovani.pdf
  • Servizio di studio e di supporto tecnico scientifico e statistico per alcuni prodotti e attività relativi agli Osservatori del mercato del lavoro e della formazione (ECO 15012), del Diritto allo Studio Universitario (ECO 15013) e delle Persone con Disabilità e Lavoro (ECO 15013), compreso il Rapporto Annuale 2015 dell'Osservatorio del Mercato del Lavoro e della Formazione, Eupolis Lombardia, RTI IRS-Clas, 2016.
  • http://www.eupolis.regione.lombardia.it/cs/Satellite?c=Page&childpagename=Regione%2FMILayout&cid=1213559420206&packedargs=TemplateDestinazione%3DMIRedazionaleDettaglio2Col%26assetid%3D1213803355657%26assettype%3DRedazionale_P%26idPagina%3D1213559420206&pagename=RGNWrapper
  • IRS - ActionAid, Investire nel cambiamento sociale. Monitoraggio valutativo del Fondo Anti Crisi del Comune di Bologna, 2015.
  • De Rosa Eugenia, Pesce Flavia Legislation and policies for young workers in Europe: an overview in Samek Lodovici Manuela, Semenza Renata (a cura di) "Precarious work and high-skilled youth in Europe", FrancoAngeli, 2012.
  • IRS - Istituto per la Ricerca Sociale, Università degli Studi di Trento - Dipartimento di Sociologia e Ricerca Sociale, FOR.ES. - Formazione e Sviluppo, Esperimenti di Flexicurity. Azioni di sostegno al lavoro atipico in provincia di Trento, FrancoAngeli, 2011.
  • Servizi al lavoro e rete degli operatori pubblici e privati: la Lombardia nel contesto italiano ed europeo, Regione Lombardia, Istituto per la Ricerca Sociale, 2007.
  • Fattori di qualità e standard del servizio al lavoro: un modello per la Lombardia, Regione Lombardia, Istituto per la Ricerca Sociale, 2007.
  • Istituto per la Ricerca Sociale, I lavoratori interinali in Emilia-Romagna: caratteristiche e fabbisogni formativi. Un'indagine sul campo, all'interno di "Il lavoro interinale in Emilia Romagna", Regione Emilia Romagna, maggio 2005.
  • Rivista "FOP - Formazione Orientamento Professionale" n. 3-4 2004, Lavoro interinale e formazione. Analisi del fenomeno del lavoro interinale, con particolare riferimento ai fabbisogni formativi dei lavoratori occupati ed occupabili e delle imprese utilizzatrici, e all'individuazione e sperimentazione di modelli e percorsi di qualificazione e riqualificazione professionale. Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, 2004.
  • Oliva Daniela, Samek Lodovici Manuela, I lavoratori interinali in Emilia-Romagna: caratteristiche e fabbisogni formativi. Un'indagine sul campo, all'interno della rivista "Emilia-Romagna Lavoro" del giugno 2004.
  • Oliva Daniela, Samek Lodovici Manuela, Fellini Ivana, Ferrari Elena, Patrizio Monica, Zanzottera Cristiana, I canali dell'offerta e della domanda, Regione Toscana Rapporto 2000, Giunti 2002.
  • Dente Bruno, Ichino Pietro, Oliva Daniela, Reyneri Emilio, Regini Marino, Samek Lodovici Manuela, Federalismo e riforma dell'Amministrazione: scenari di riorganizzazione delle politiche del lavoro, IRER Lombardia, camera di Commercio di Milano, Istituto per la Ricerca Sociale,1997.

Pari opportunitą di genere

  • Eurofound (2016), The gender employment gap: Challenges and solutions, Publications Office of the European Union, Luxembourg. http://www.eurofound.europa.eu/sites/default/files/ef_publication/field_ef_document/ef1638en.pdf.
  • Elderly women living alone: an update of their living conditions. Study for the FEMM Committee, European Parliament, DG Internal Policies, 2015.
  • Study on "Evaluation of the Strategy for Equality between women and men 2010-2015 as a contribution to achieve the goals of the Beijing Platform for Action", European Parliament, Committee on Women's Rights and Gender Equality, 2014.
  • Study on area F of the Beijing Platform for Action - Women and the Economy, EIGE, 2014.
  • Mens sana in corpore sano: policies and instrument for an healthy and dignified active ageing for elderly women, Survey e analisi della letteratura, European Commission, Partnership con il Dipartimento per le Pari Opportunità-Presidenza del Consiglio dei Ministri, 2013.
  • Starting fragile. Gender differences in the youth labour market, ENEGE Report, 2013.
  • The role of women in the green economy- the issue of mobility, European Parliament, Directorate General For International Policies Policy Department C: Citizens' Rights And Constitutional Affairs, Istituto per la Ricerca Sociale, 2012.
  • Pesce F., Loi D. (a cura di), Il Modello per la raccolta e l'identificazione delle buone pratiche in ottica di genere, Istituto per la Ricerca Sociale, 2011.
  • The socio-economic impact of pension systems on the respective situations of women and men and the effects of recent trends in pension reforms, 2010.
  • Gender mainstreaming active inclusion policies, Synthesis Report for the EGGSI Network, September 2009.
  • Access to Heath care and Long term care: equal for women and men?, Synthesis Report for the EGGSI Network, May 2009.
  • Ethnic minority and Roma women in Europe, Synthesis Report for the EGGSI Network, May 2008.
  • Study research "Lone Women", European Parliament, Istituto per la Ricerca Sociale, settembre 2008.
  • IRS - CdIE, GEL - Gender Equality Leccese, FrancoAngeli, 2008.
  • Progetto W. IN D. - Women In development - L'uguaglianza di genere nei processi di sviluppo locale, Rapporti finali (in lingua italiana, inglese e spagnola) composti da:
    1. Rapporto comparativo europeo
    2. Caso di studio Italia
    3. Caso di studio Scozia
    4. Caso di studio Spagna
    5. Caso di studio Malta
    6. Catalogo Best Practices
  • Modello europeo e Linee Guida per l'internalizzazione dell'approccio di genere nei processi di sviluppo locale, dicembre 2007.
  • FSE e Pari Opportunità di genere. Analisi, strumenti e sperimentazioni, FrancoAngeli, 2007.
  • Oliva Daniela, Samek Lodovici Manuela, Semenza Renata, "La condizione femminile" all'interno di Guerzoni L. (a cura di) La riforma del welfare. Dieci anni dopo la Commissione Onofri, 2007.
  • Gender mainstreaming in the use of Structural Funding. Study, European Parliament, Istituto per la Ricerca Sociale e CSIL, maggio 2007.
  • Pesce Flavia, "Monitoraggio e valutazione dei modelli di intervento" all'interno di Linee guida per integrare le pari opportunità nella formazione e nel lavoro, Regione Piemonte, luglio 2006.
  • "Sud news" special number A gender perspective, agosto settembre 2005.
  • Progetto Pari Opportunità e servizi per l'impiego. Repertorio ragionato delle pratiche e dei modelli di intervento relative ai percorsi di accompagnamento al lavoro delle donne in Italia e in Europa. Guida "Il bilancio di competenze in una prospettiva di genere: strumenti, metodologia e risultati delle sperimentazioni", IRS, S&T, CdIE, Pari e Dispari, maggio 2005.
  • Fellini Ivana, Pesce Flavia, I voucher di conciliazione come strumento per la promozione delle pari opportunità, in "Prospettive sociali e sanitarie"n 4-5, marzo 2005.
  • Oliva Daniela, Samek Lodovici Manuela, Conciliazione. Per chi? Per cosa?, in "Prospettive sociali e sanitarie"n 4-5, marzo 2005.
  • Oliva Daniela, Samek Lodovici Manuela, Europa. Modelli di conciliazione dei tempi, in "La Rivista delle Politiche Sociali, Tempi e orari. La flessibilità amica", Ediesse n° 3, 2005.
  • Ferrari Elena, Oliva Daniela, Pesce Flavia, Samek Lodovici Manuela, I campi trasversali alle misure e le aree prioritarie del POR Ob. 3, Provincia Autonoma di Bolzano. Un'analisi in un'ottica di genere, Istituto per la Ricerca Sociale, dicembre 2004.
  • Ferrari Elena, Oliva Daniela, Pesce Flavia, Supporto all'attuazione di prassi di mainstreaming di genere nella Regione Umbria. Guida alle Pari opportunita' e al mainstreaming di genere nel Fondo Europeo Agricolo di Orientamento e Garanzia(FEOGA), Guida alle Pari opportunità e al mainstreaming di genere nel Fondo Europeo di Sviluppo Rurale (FESR), Guida alle Pari opportunita' e al mainstreaming di genere nel Fondo Sociale Europeo (FSE), Guida alle Pari opportunita' e al mainstreaming di genere nello Strumento Finanziario di Orientamento della Pesca (SFOP), ottobre 2004.
  • Ferrari Elena, Oliva Daniela, Pesce Flavia, Le politiche europee di incentivazione del part-time, all'interno di: Samek Lodovici Manuela, Semenza Renata (a cura di), Il lavoro part-time. Anomalie del caso italiano nel quadro europeo, Angeli editore, 2004.
  • Ferrari Elena, Oliva Daniela, Pesce Flavia, Valutazione delle politiche formative della Provincia di Forlì-Cesena secondo un'ottica di genere, rapporto finale, maggio 2004.
  • Ferrari Elena, Oliva Daniela, Pesce Flavia, Modelli di intervento per favorire le opportunità occupazionali delle donne over 40, all'interno di: Samek Lodovici Manuela, Semenza Renata, Partecipazione femminile e ruolo dell'età, la posizione lavorativa delle donne adulte in Lombardia, 2003.
  • Ivana Fellini, Oliva Daniela, Flavia Pesce, Manuela Samek Lodovici, Monitoraggio e valutazione in un'ottica di genere. Un manuale per l'uso, Provincia Autonoma di Bolzano, 2002.
  • Oliva Daniela, Pesce Flavia, Samek Lodovici Manuela, Valutazione comparata delle politiche di pari opportunità, "Professionalità", n° 58, 2000.   

Scuola, Formazione e Universitą

  • Apprenticeship and Traineeship Schemes in EU27: Key Success Factors A Guidebook for Policy Planners and Practitioners, European Commission, Ecorys - IRS - IES, 2013.
  • Study on a comprehensive overview on traineeship arrangements in Member States, ATI Institute for Employment Studies - IRS - Federal Institute for Vocational Education and Training, 2012.
  • Luisi Daniela, Oliva Daniela, I diplomati a Rimini tra mercato del lavoro e università. Indagine sui processi di transizione dei diplomati dell'anno scolastico 2002-2003 in provincia di Rimini, FrancoAngeli, 2007.
  • Consolini Marta (a cura di), L'esperienza dei più grandi per chi deve fare la propria scelta: quale professione, quale formazione? Istituto per la Ricerca Sociale, luglio 2006.
  • Broglio Daria, Oliva Daniela, Esami di status. La condizione occupazionale e studentesca dei diplomati 2000-2002 della provincia di Modena a 10 anni dall'autonomia scolastica, 2006.
  • Luisi Daniela, Oliva Daniela, Diplomarsi a Rimini. Indagine sui percorsi formativi ed  occupazionali dei diplomati dell'anno scolastico 2001-2002 in provincia di Rimini, Franco Angeli, 2006.
  • Il successo post-scolastico degli allievi delle scuole paritarie e dei centri di formazione gestiti dal Comune di Milano, maggio 2006.
  • Broglio Daria, Oliva Daniela, A quattro anni dal diploma, sbocchi occupazionali e percorsi formativi degli studenti modenesi, Istituto per la Ricerca Sociale, giugno 2005.
  • Cammelli Andrea, Di Francia Angelo, Oliva Daniela, Orlando Nicola, Patrizio Monica, Saccenti Andrea, Samek Lodovici Manuela, Strada Francesca, Vanelli Valerio, Zanzottera Cristiana, Osservatorio sugli sbocchi occupazionali della Scuola Secondaria, dell'Università e del sistema della Formazione Professionale nella Provincia di Reggio Emilia, Rapporto finale e Allegato analitico, Istituto per la Ricerca Sociale e Alma Laurea, gennaio 2004.
  • Oliva Daniela, Palumbo Mauro, Samek Lodovici Manuela, La valutazione della Formazione tra occupabilità, equità e competitività, in: Valutazione 2000-Esperienze e riflessioni (a cura di Mauro Palumbo), Franco Angeli, 2000.
  • Oliva Daniela, Samek Lodovici Manuela, Le politiche formative tra occupazione e valorizzazione delle risorse umane. Alcuni spunti di riflessione per la valutazione, in Rassegna Italiana di Valutazione, n. 13-14-15, 1999.
  • Oliva Daniela, La formazione professionale e il complesso di Cenerentola. L'evoluzione di una politica pubblica, in Fare ricerca economica e sociale, Istituto per la Ricerca Sociale,1998.
  • Dente Bruno, Delli Giulietta, Oliva Daniela, Pallotta Riccardo, Vecchi Giancarlo, L'uso dei fondi di incentivazione alla produttività nella Pubblica Amministrazione Italiana, Presidenza del Consiglio dei Ministri - Dipartimento per la Funzione Pubblica - Quaderni del Dipartimento per la Funzione Pubblica, n.22,1994.
  • Dente Bruno, Del Mugnaio Anna, Oliva Daniela, Rapporto di gestione della Formazione Professionale, 1-1989, Istituto per la Ricerca Sociale - Provincia di Bologna, 1989.

 

Sistemi di accreditamento della qualitą

  • Oliva Daniela, La qualitą della formazione tra accreditamento e valutazione, in RIV - Rassegna Italiana di valutazione, n. 26, 2003.
  • Giorgetti Raffaella, Oliva Daniela, L'approccio organizzativo-gestionale e Il controllo di gestione direzionale e strategico, in: La valutazione di qualitą nei servizi sanitari, Franco Angeli, 2000.
  • Giangrande Alberto, Oliva Daniela, Setti Bassanini Maria Chiara, L'accreditamento di eccellenza di una funzione specialistica, Giornale Italiano di Nefrologia, n.5, 1999.
  • Oliva Daniela, Accreditation Manual of Nephrology, The International Journal of Artificial Organs, Vol.21, n. 11, 1998.
  • Oliva Daniela, Setti Bassanini Maria Chiara, Un metodo per l'accreditamento di una funzione specialistica, Prospettive Sociali e Sanitarie, n.9, 1996.
  • Oliva Daniela, L'accreditamento degli organismi che erogano formazione, in Osservatorio ISFOL, n.3,1996.
  • Oliva Daniela, Setti Bassanini Maria Chiara, Strumenti e procedure di accreditamento a livello internazionale, in Prospettive Sociali e Sanitarie, n.3, 1996.
  • Oliva Daniela, Setti Bassanini Maria Chiara, L'accreditamento in sanitą, in Prospettive Sociali e Sanitarie, n.1, 1996.

Tratta e violenza

  • Administrative data sources on gender-based violence against women in the EU. Currente status and potential for the collection of comparable data, EIGE, Matrix Insight Ltd e IRS, 2014.
  • Collection of methods, tools and good practices in the field of domestic violence (as described by area D of Beijing Platform for Action), EIGE, 2013
  • Violence against women and the role of gender equality, social inclusion and health strategies, 2010
  • Flavia Pesce, "La raccolta di informazioni e la implementazione di osservatori sulla tratta degli esseri umani: una panoramica a livello europeo" in Migranti: verso la parità dei diritti. Modelli e strumenti contro le discriminazioni, progetto Sami, 2008.
  • Oliva Daniela (a cura di), La tratta di persone in Italia. La valutazione delle politiche, degli interventi, dei servizi, Osservatorio Tratta, FrancoAngeli, 2008.
  • La tratta di persone in Italia. Il sistema degli interventi a favore delle vittime, Osservatorio Tratta, FrancoAngeli, 2007.
  • La tratta di persone in Italia. Le norme di tutela delle vittime e di contrato alla criminalità, Osservatorio Tratta, FrancoAngeli, 2007.
  • La tratta di persone in Italia. Evoluzione del fenomeno ed ambiti di sfruttamento, Osservatorio Tratta, FrancoAngeli, 2007.
  • Pesce Flavia, "From data collecting to monitoring systems: analysis and proposals", all'interno di Headway: Improving Social Intervention Systems for Victims of Trafficking, 2007.

 

Welfare aziendale, diversity management e benessere organizzativo

  • L'age management nelle grandi imprese italiane: i risultati di un'indagine qualitativa, ISFOL, 2015.
  • Il contributo dell'occupazione femminile alla crescita economica in provincia di Varese, Camera di Commercio di Varese Universitą Carlo Cattaneo, 2011.
  • Active ageing and gender equality policies. The employment and policy inclusion of women and men of late working and retirement age, 2010.
  • Riscrivere il lavoro al femminile. Manuale di buone pratiche in azienda a sostegno delle pari opportunitą di genere, dicembre 2007.
  • Il Bilancio di Genere dei comuni. Un Manuale, dicembre 2006.
  • AAVV, Donne e professioni tecniche. Opportunitą e vincoli di accesso per le donne alle professioni tecniche intermedie nei processi produttivi e di progettazione, Istituto per la Ricerca Sociale, ENAIP Lombardia, Provincia di Como, Provincia di Lecco, 2003.